top of page

Microsoft Power Virtual Agents

Denne innovative plattformen gjør det mulig for virksomheter å bygge og implementere intelligente virtuelle agenter som kan håndtere kundehenvendelser døgnet rundt, uten behov for koding. Power Virtual Agents kombinerer kunstig intelligens med et brukervennlig grensesnitt, slik at du kan tilby enestående kundeservice samtidig som du frigjør dine agenter til å fokusere på mer komplekse oppgaver.

Hva får du med Power Virtual Agents?

01.

Bygg kraftfulle chatbots uten koding

Bruk en enkel, GUI-basert plattform for å lage responsiv og intelligent dialog.

03.

Analyser og forbedre kontinuerlig

Få innsikt i chatbotens ytelse gjennom detaljerte analyser og juster samtaler basert på kundeinteraksjoner.

02.

Integrer med eksisterende tjenester og datakilder

Enkelt koble til Dynamics 365, Microsoft 365, og eksterne systemer for å trekke inn nødvendig informasjon og utføre handlinger.

04.

Tilpass dialoger for å møte spesifikke behov

Konfigurer din virtuelle agent til å håndtere et bredt spekter av forespørsler, fra enkle spørsmål til komplekse prosesser.

Alltid tilgjengelig

Et nøkkelelement i Power Virtual Agents er evnen til å tilby kundestøtte hele døgnet, noe som sikrer at din virksomhet alltid er tilgjengelig for å møte kundenes behov. Dette nivået av konstant tilgjengelighet hjelper ikke bare med å øke kundetilfredsheten ved å gi øyeblikkelige svar på forespørsler, men det styrker også merkevarens omdømme som en pålitelig og kundeorientert virksomhet.

"

Power Virtual Agents har transformert tilnærmingen til kundeservice. Ved å automatisere de vanligste henvendelsene, kan man nå konsentrere seg om å levere personlig service der det virkelig teller. Det er et kraftfullt verktøy for å forbedre både effektivitet og kundetilfredshet.

TRINE LISE

Trine Lise Ness Grimstad

Strategisk rådgiver

Waken AS

Relaterte tjenester

Utvikling og konfigurasjon

Fra implementering til forvaltning, sikrer vi at din CRM-løsning er perfekt tilpasset dine behov.

Opplæring og brukeradopsjon

Vi tilbyr omfattende opplæring og støtte for å sikre høy brukeradopsjon og maksimal utnyttelse av din CRM-investering.

Rådgivning og verktøy
 

Vårt team av eksperter tilbyr rådgivning og state-of-the-art verktøy for å realisere ditt potensial.

bottom of page