Vi rådgir, designer og implementerer digitale løsninger

som skaper meningsfulle opplevelser

for dine kunder og prospekter

Vi trenger flere engasjerte

og dyktige mennesker!

Mennesker som brenner for å gjøre en forskjell

WAKEN er et norsk konsulentselskap med spesialister innen strategi, design og teknologi. Virksomhetene vi jobber med har ambisiøse mål, og gir oss krevende utfordringer.

Vi er forpliktet til å forlate organisasjoner og deres folk

på et bedre sted - med varig endring, mer engasjert og bedre rustet til å møte fremtiden.

... for oss betyr WAKEN

Skape unike kundeopplevelser

excite

stir up

Utfordre det etablerte

enlighten

Skape endring gjennom innsikt og kunnskap

Vi tror på smart bruk av teknologi, tverrfaglige team og evnen til å tenke annerledes.

Det gjør at vi kan gi råd og lage løsninger som utfordrer etablerte sannheter,

og skape nye muligheter for våre kunder.

"Utviklingen drives av de som vil oppover og ikke bortover!"

20 ÅRS ERFARING

31+

SERTIFISERINGER

35+

KUNDER

44+

PROSJEKTER

CRM

Marketing Automation

Tiltrekke, nære, konvertere og tilfredsstille flere kunder gjennom personifiserte meldinger støttet av automatiserte løsninger.

CX Strategy

Lage differensierte kundeopplevelser som øker lojaliteten, øker inntektene og styrker varemerket.

Customer Analytics

Customer Service

Definere og innføre prosesser og løsninger som effektiv støtter salg, markedsføring og kundeservice på en måte som setter kunden i fokus.

Lage pålitelig oversikt over prospekter og kundedata. Bruk analytisk innsikt til å drive handlinger.

Optimalisere kundens omni-kanalopplevelse gjennom selvbetjening

og innsiktsdrevne samhandlinger.

Våre tjenester

Vi hjelper virksomheter med tjenester innenfor innsiktsdrevet salg,

markedsføring, kundeservice og kundeportaler basert på

anerkjente skyløsninger og intelligente plattformer.

Hva sier oppdragsgiver

«Med et raskt økende salg i en digital verden og etablering i nye markeder så vi behov for revidering og oppdatering av vår salgsprosess og KPI´er.

I CRM-strategi prosessen har vi jobbet tett med

WAKEN som rådgiver og fasilitator for - kartlegging av nåsituasjon, fremtidige behov for arbeidsprosesser og støttesystemer i relasjon til kundereisen.

De er en motiverende fasilitator!»

— Kari Strand Moldestad
Vice President Commercial Development

Vi vil bli flere!

Waken er i sterk utvikling og vi ønsker å ytterligere styrke miljøet med dyktige mennesker som har lyst til å gjøre en forskjell. Vi er et innovativt miljø som søker kreative og talentfulle personer som brenner for å skape store kundeopplevelser.