Vi rådgir, designer og implementerer digitale løsninger som skaper meningsfulle opplevelser
for dine kunder og prospekter
Mennesker som brenner for å gjøre en forskjell
WAKEN er et norsk konsulentselskap med spesialister innen strategi, design og teknologi. Virksomhetene vi jobber med har ambisiøse mål, og gir oss krevende utfordringer.
Vi er forpliktet til å forlate organisasjoner og deres folk på et bedre sted - med varig endring, mer engasjert og bedre rustet til å møte fremtiden.
... for oss betyr WAKEN
Skape unike kundeopplevelser
EXCITE
Utfordre det etablerte
STIR UP
ENLIGHTHEN
Skape endring gjennom innsikt og kunnskap
Vi tror på smart bruk av teknologi, tverrfaglige team og evnen til å tenke annerledes.
Det gjør at vi kan gi råd og lage løsninger som utfordrer etablerte sannheter,
og skape nye muligheter for våre kunder.
"Utviklingen drives av de som vil oppover og ikke bortover!"
20
ÅRS ERFARING
31+
SERTIFISERINGER
35+
KUNDER
44+
PROSJEKTER
CRM
Marketing Automation
Tiltrekke, nære, konvertere og tilfredsstille flere kunder gjennom personifiserte meldinger støttet av automatiserte løsninger.
CX Strategy
Lage differensierte kundeopplevelser som øker lojaliteten, øker inntektene og styrker varemerket.
Customer Analytics
Customer Service
Definere og innføre prosesser og løsninger som effektiv støtter salg, markedsføring og kundeservice på en måte som setter kunden i fokus.
Lage pålitelig oversikt over prospekter og kundedata. Bruk analytisk innsikt til å drive handlinger.
Optimalisere kundens omni-kanalopplevelse gjennom selvbetjening og innsiktsdrevne samhandlinger.
Våre tjenester
Vi hjelper virksomheter med tjenester innenfor innsiktsdrevet salg,
markedsføring, kundeservice og kundeportaler basert på
anerkjente skyløsninger og intelligente plattformer.
Vi vil bli flere!
Waken er i sterk utvikling og vi ønsker å ytterligere styrke miljøet med dyktige mennesker som har lyst til å gjøre en forskjell. Vi er et innovativt miljø som søker kreative og talentfulle personer som brenner for å skape store kundeopplevelser.
Teknisk løsningsarkitekt
Vi ønsker å styrke vårt miljø med en teknisk løsningsarkitekt som har erfaring fra utvikling av CRM løsninger.
Hva sier oppdragsgiver
«Med et raskt økende salg i en digital verden og etablering i nye markeder så vi behov for revidering og oppdatering av vår salgsprosess og KPI´er.
I CRM-strategi prosessen har vi jobbet tett med
WAKEN som rådgiver og fasilitator for - kartlegging av nåsituasjon, fremtidige behov for arbeidsprosesser og støttesystemer i relasjon til kundereisen.
De er en motiverende fasilitator!»
— Kari Strand Moldestad
Vice President Commercial Development
Kontakt oss
E-post:
Organisasjonsnummer: 915 098 436
Besøksadresse:
Spaces, Apotekergata 10
0180 Oslo
Teknisk support
Epost:
Åpningstider: 08.00-16.00 hverdager