Alle har litt vondt i kundeopplevelsen sin. Vi vet hvilke vondter du må gjøre noe med!
Det er så lett å gå seg vill i jakten på det som skal få kundene dine til å takke ja når du byr opp til dans.
Vi har troen på at det som gir best effekt er at man må oppleves som oppriktig og ekte. Vårt fokus er derfor å hjelpe din virksomhet med å vise frem det beste som bor i dere. Det handler om å være systematisk, endringsvillig og engasjert.
La oss sammen finne gull i dine egne data, orkestrere hvordan dere og løsningene deres skal samhandle for å skape relevans og begeistring alle steder der kundene deres er. Vi kaller dette CRM med mening!
Drømmer du om et 360-graders bilde av kundene dine? Skal vi sette opp det for deg?
Alle har en CRM, virker det som. Men har dere en CRM som virker?
Dypest sett handler CRM om å forstå. Å samle inn, orkestrere og analysere de riktige dataene som gjør at dere kan se hva som er det neste dere må gjøre for å være relevante.
Vi leverer teknologi som både skal vokse sammen med dere og være grunnmuren i den opplevelsen dere ønsker å skape for kundene deres. Vårt team av rådgivere og teknologer er metodiske i sin tilnærming. Men vi sørger også for å sikre at det vi leverer passer og er dimensjonert for dine forretningsmål, kultur, og prosesser - skaper verdi for dere og kundene deres.
Dette er vi gode på
Fra manuelle arbeidsprosesser til effektiv kundeoppfølging
Finn ut hvordan vi hjalp TUSSA med å stille krav til eksterne leverandører og egen organisasjon rundt utforming og bruk av ny CRM-løsning.
-
Anskaffelse med tilpassede krav til forbedring av arbeidsprosesser
-
Implementert effektive systemer for kundeonboarding og lojalitetsprogrammer
-
Økt evne til å konvertere leads til salg
